Polityka prywatności Świat Druku

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników przez Świat Druku, działające w branży wydawniczej na terenie Polski (dalej: „Świat Druku”, „my”, „nas”, „nasza firma”). Polityka została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Korzystając z naszych usług (w tym stron internetowych, formularzy kontaktowych, usług prenumeraty, newsletterów, wydarzeń branżowych itp.), użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności.

2. Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest Świat Druku z siedzibą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym wykonywaniem praw opisanych w niniejszej Polityce, można się z nami skontaktować:

   • drogą elektroniczną: [adres e-mail do kontaktu z administratorem danych],
   • listownie: [adres korespondencyjny Świat Druku],
   • za pośrednictwem formularza kontaktowego (jeśli jest dostępny) na naszej stronie internetowej.

3. Zakres i kategorie przetwarzanych danych W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych: 1) Dane identyfikacyjne:

   • imię i nazwisko,
   • nazwa firmy,
   • stanowisko służbowe. 2) Dane kontaktowe:
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres korespondencyjny (np. do wysyłki publikacji, faktur, materiałów promocyjnych),
   • inne dane kontaktowe przekazane dobrowolnie. 3) Dane związane z rozliczeniami i obsługą zamówień:
   • dane do faktury (np. NIP, adres siedziby),
   • numer rachunku bankowego (jeśli jest niezbędny do rozliczeń),
   • informacje o dokonanych płatnościach. 4) Dane dotyczące korzystania z usług wydawniczych:
   • informacje o zamówionych produktach i usługach (np. prenumerata, egzemplarze publikacji, dostęp do treści cyfrowych),
   • historia współpracy, reklamacji, zapytań i korespondencji. 5) Dane związane z marketingiem i komunikacją:
   • preferencje dotyczące otrzymywania informacji handlowych i marketingowych,
   • dane o otwarciach i kliknięciach w newsletterze (o ile korzystamy z takich narzędzi analitycznych i użytkownik wyraził na to zgodę, jeśli jest wymagana). 6) Dane techniczne i eksploatacyjne (w przypadku korzystania z naszych serwisów internetowych):
   • adres IP,
   • dane z plików cookies i podobnych technologii,
   • dane o urządzeniu i przeglądarce,
   • dane o aktywności na stronie (logi serwera, statystyki odwiedzin, ruch na stronach).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji określonych usług (np. realizacji zamówienia, wystawienia faktury, udzielenia odpowiedzi na zapytanie, wysłania newslettera).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji jasno określonych celów. Podstawą prawną przetwarzania są w szczególności:

1) Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• realizacja zamówień na produkty i usługi wydawnicze (np. prenumerata, sprzedaż publikacji),
• obsługa rejestracji na wydarzenia i szkolenia organizowane przez Świat Druku,
• prowadzenie korespondencji dotyczącej zamówień, dostaw, płatności, reklamacji.

2) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• archiwizacja dokumentacji związanej z zawartymi umowami,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. prawa podatkowego, rachunkowego).

3) Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonalności naszych serwisów internetowych (m.in. analiza logów, zapobieganie nadużyciom),
• dochodzenie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi,
• prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszych usług, w celu ich ulepszania,
• kierowanie ograniczonych, zrównoważonych treści marketingowych do obecnych klientów (tzw. marketing bezpośredni usług własnych),
• utrzymywanie relacji biznesowych z obecnymi i potencjalnymi partnerami z branży wydawniczej.

4) Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli zostanie udzielona:

• wysyłanie newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną,
• działania marketingowe wykraczające poza uzasadniony interes administratora,
• wykorzystanie niektórych plików cookies i podobnych technologii do celów analitycznych i marketingowych (o ile przepisy tego wymagają).

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik ma prawo w każdej chwili ją wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

5. Okres przechowywania danych osobowych Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa. W szczególności:

   • dane związane z realizacją umów – przez czas trwania umowy oraz do momentu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
   • dane związane z rozliczeniami i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
   • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub zrealizowania celu,
   • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub zrealizowania celu, dla którego zgoda została udzielona, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Odbiorcy danych i przekazywanie danych osobowych Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Świat Druku, w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków.

Ponadto dane mogą być powierzane do przetwarzania następującym kategoriom podmiotów:

• dostawcy usług IT (hosting, utrzymanie i rozwój serwisów internetowych, systemów mailingowych, narzędzi analitycznych),
• firmy świadczące usługi pocztowe, kurierskie i logistyczne,
• podmioty obsługujące płatności elektroniczne oraz usługi bankowe,
• biura rachunkowe i doradcy podatkowi,
• kancelarie prawne, firmy windykacyjne i inne podmioty wspierające nas w dochodzeniu roszczeń,
• inne podmioty współpracujące z nami przy realizacji usług wydawniczych, marketingowych i organizacji wydarzeń.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania ich poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli takie przekazanie byłoby konieczne (np. w związku z korzystaniem z zewnętrznych dostawców usług IT), odbywać się ono będzie na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne) oraz z zastosowaniem dodatkowych zabezpieczeń.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa: 1) Prawo dostępu do danych – prawo uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe, oraz prawo uzyskania kopii danych. 2) Prawo sprostowania danych – prawo żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. 3) Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych w RODO (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, gdy zgoda została cofnięta i brak jest innej podstawy przetwarzania). 4) Prawo ograniczenia przetwarzania – prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. na czas weryfikacji poprawności danych lub rozpatrywania sprzeciwu). 5) Prawo do przenoszenia danych – prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe i przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy. 6) Prawo sprzeciwu – prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego. 7) Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może ją w każdej chwili wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w części 2 niniejszej Polityki.

8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Pliki cookies i technologie podobne Nasze serwisy internetowe mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie (np. local storage, piksele śledzące) w celu zapewnienia prawidłowego działania stron, poprawy komfortu korzystania oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.

1) Czym są cookies Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki te mogą zawierać m.in. identyfikator sesji, informacje o przeglądarce, ustawienia użytkownika.

2) Cele wykorzystywania cookies

• zapewnienie prawidłowego funkcjonowania serwisu (np. utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie wybranych ustawień),
• tworzenie zbiorczych statystyk i analiz, które pomagają nam ulepszać treści i strukturę serwisu,
• (opcjonalnie) prowadzenie działań marketingowych i personalizacja treści – wyłącznie w granicach obowiązujących przepisów oraz w przypadku uzyskania odpowiednich zgód, jeśli są wymagane.

3) Zarządzanie plikami cookies Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (m.in. blokować cookies, usuwać istniejące pliki, ograniczać ich działanie). Wyłączenie lub ograniczenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w naszych serwisach.

Szczegółowe informacje o stosowanych przez nas cookies (rodzaje, cele, okres przechowywania) mogą być przedstawione w odrębnym komunikacie lub polityce cookies publikowanej w naszych serwisach internetowych.

10. Środki bezpieczeństwa danych osobowych Dbamy o odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności poprzez:

    • stosowanie środków technicznych i organizacyjnych chroniących dane przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem,
    • ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych i odpowiednio przeszkolonych,
    • stosowanie zabezpieczeń systemów informatycznych (m.in. hasła, szyfrowanie, zapory sieciowe, kopie zapasowe),
    • cykliczne przeglądy i aktualizacje rozwiązań bezpieczeństwa.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych (w tym profilowania).

Jeżeli w przyszłości zastosujemy profilowanie do celów marketingowych lub dopasowywania treści, odbywać się ono będzie w oparciu o uzasadniony interes administratora lub na podstawie zgody – zgodnie z obowiązującymi przepisami, z zachowaniem odpowiednich środków ochrony praw i wolności użytkowników.

12. Zmiany Polityki prywatności Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju naszych usług lub stosowanych technologii. O istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny w naszych serwisach (np. poprzez komunikat na stronie).

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w naszych serwisach internetowych lub na żądanie, poprzez kontakt z nami.

13. Dane kontaktowe W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych przez Świat Druku, prosimy o kontakt przy użyciu danych podanych w części 2 powyżej.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy wszystkich usług świadczonych przez Świat Druku, o ile w warunkach szczególnych danej usługi nie wskazano inaczej.